Chính Sách Giao Hàng

* Ngọc Trai Quốc An miễn phí giao hàng toàn quốc với đơn hàng từ 1 triệu đồng.

* Thời gian giao hàng: 3 – 5 ngày, bắt đầu tính từ lúc tư vấn viên của Ngọc Trai Quốc An liên hệ quý khách qua điện thoại xác nhận đơn hàng thành công.

Thời gian giao hàng thực tế, có thể dao động sớm hơn hoặc muộn hơn tùy theo sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan khác( lũ lụt, thiên tai…).

* Vận chuyển hàng hỏa tốc: Phát sinh cước phí theo yêu cầu, Quý khách hàng vui lòng thanh toán khoản phí này cho bên vận chuyển.

* Cước phí gửi hàng bảo hành tới địa chỉ Công ty tại Phú Quốc: Khách hàng vui lòng thanh toán phí khi gửi / nhận.

Lưu ý: Cước phí vận chuyển được quy định bởi đơn vị vận chuyển Bưu Cục Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam và sẽ do trực tiếp đơn vị này thu phí vận chuyện. Ngọc Trai Quốc An không thu phí hoặc báo phí vận chuyển thay cho đơn vị vận chuyển và chỉ làm việc với khách hàng với giá sản phẩm được niêm yết trên website hoặc niêm yết tại Cửa hàng.

Khách hàng có thể yêu cầu Bưu tá thông báo phí vận chuyển và các dịch vụ có trong phí vận chuyển để được Bưu tá thuộc đơn vị vận chuyển phục vụ đúng mức phí Khách hàng chi trả.

Chính Sách Kiểm Hàng

** Lưu ý khi nhận hàng: Để đảm bảo tính an toàn của trang sức, Ngọc Trai Quốc An thực hiện chính sách giao hàng đồng kiểm và bảo hiểm sản phẩm trong suốt chặng đường giao hàng.

Sản phẩm đã được đóng gói kĩ càng trước khi vận chuyển, quý khách vui lòng kiểm tra hộp đóng gói còn nguyên vẹn trước khi nhận hàng. Trong trường hợp hộp vận chuyển có dấu hiệu bị tháo gỡ quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline của Ngọc Trai Quốc An

Khi kiện hàng còn nguyên vẹn, khách hàng được phép kiểm tra sản phẩm trước khi nhận. Khách hàng vui lòng quay lại video trong quá trình mở kiện hàng để đối chiếu trực tiếp sản phẩm với Bưu tá ngay tại thời điểm giao. Sau khi hàng hóa được kiểm tra và đúng sản phẩm. Khách hàng nhận hàng và thanh toán theo Bưu tá theo chi phí thu hộ được thông tin trên bưu vận.

Mọi thắc mắc và cần trợ hỗ trợ quý khách vui lòng liên hệ:

Ngọc Trai Quốc An

* Địa chỉ: Ấp Suối Mây, Xã Dương Tơ, TP. Phú Quốc.

* Hotline: 0905 499 268 Phục vụ liên tục từ 08:00 đến 18h00 các ngày trong tuần.

* Mail: cskh@ngoctraiphuquoc.com.vn